नई दिल्ली: भारत के सबसे बड़े निजी क्षेत्र के बैंक एचडीएफसी ने अपने ग्राहकों के लिए अलर्ट जारी किया है. दरअसल, एचडीएफसी बैंक की कई सेवाएं चार दिनों तक ग्राहकों को उपलब्ध नहीं रहेंगी. बैंक के अनुसार, रखरखाव के कारण 17, 18, 24 और 25 जनवरी को बैंकिंग सेवाएं अस्थायी रूप से बंद रहेंगी. यह कदम बेहतर बैंकिंग अनुभव देने में मदद करेगा.
17 जनवरी- फॉरेक्स प्रीपेड कार्ड सेवा उपलब्ध नहीं होगी.
एचडीएफसी बैंक ने कहा कि फॉरेक्स प्रीपेड कार्ड सेवा 17 जनवरी को सुबह 2:00 बजे से सुबह 5:00 बजे (3 घंटे) तक संचालित की जाएगी. इस दौरान प्रीपेड कार्ड नेटबैंकिंग और इंस्टेंट रीलोड पोर्टल के जरिए फॉरेक्स कार्ड रीलोडिंग संभव नहीं होगी. हालांकि ग्राहक नेटबैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करके फॉरेक्स कार्ड रीलोड कर सकते हैं, जिसकी प्रक्रिया अगले कार्य दिवस (T+1) पर की जाएगी.
18 और 25 जनवरी- UPI सेवा उपलब्ध नहीं होगी 18 और 25 जनवरी को UPI सेवा पर रखरखाव किया जाएगा.
18 जनवरी- मध्य रात्रि 12:00 बजे से सुबह 3:00 बजे तक (3 घंटे)
25 जनवरी- मध्य रात्रि 12:00 बजे से सुबह 3:00 बजे तक (3 घंटे)
इस दौरान एचडीएफसी बैंक के चालू और बचत खातों, रुपे क्रेडिट कार्ड, एचडीएफसी मोबाइल बैंकिंग ऐप और टीपीएपी (थर्ड पार्टी ऐप) पर यूपीआई सेवा पर यूपीआई लेनदेन बंद रहेगा. मर्चेंट यूपीआई लेनदेन भी प्रभावित होंगे.
24-25 जनवरी- चैटबैंकिंग, एसएमएस बैंकिंग और फोनबैंकिंग आईवीआर
एचडीएफसी बैंक ने 24 जनवरी को रात 10:00 बजे से 25 जनवरी को दोपहर 2:00 बजे तक (कुल 16 घंटे) चैटबैंकिंग, एसएमएस बैंकिंग और फोनबैंकिंग आईवीआर सेवा पर काम करने की घोषणा की है. इस दौरान ग्राहकों को ये सभी सेवाएं उपलब्ध नहीं होंगी.
ग्राहकों के लिए अलर्ट
एचडीएफसी बैंक ने पंजीकृत ईमेल पते के माध्यम से ग्राहकों को यह अपडेट भेजा है. बैंक ने अपने ग्राहकों से इन तिथियों और समय के दौरान अन्य विकल्पों का उपयोग करने का अनुरोध किया है. एचडीएफसी बैंक का कहना है कि यह जरूरी मेंटेनेंस उनकी सेवा को और बेहतर बनाने के लिए किया जा रहा है. हालांकि, ग्राहकों को सलाह दी गई है कि वे इन तारीखों को ध्यान में रखते हुए अपनी वित्तीय योजना बनाएं.